“这就是你们五星级酒店的服务?”林勉的语气里透着讥诮和不满。
将客人的退房时间搞错,甚至安排进了下一个客人,毫无疑问这是酒店的责任,酒店方面也没有什么好争辩的,现在需要的是找个解决问题的办法。
前台小姐马上意识到,这是一个比面瘫男更难搞的少爷男,前台小姐向旁边的同事示意,让她叫经理。
她继续跟林勉解释,“林先生,您看这样行不行,我们给您换成普通的双人房?”
“你觉得我在乎豪华双人房和普通双人房那点差价?”没有和祁云阳看到日出的林勉本来就不爽,如今还要被迫换房,难免他会愠怒,没有观景两个字也没有豪华打头阵,不舒服很不舒服,免谈!
“其实普通的双人间也很好,就是比豪华观景间小了些,还比较温馨。”前台小姐已经有些语无伦次。
林勉哼了声,对她的解决方案非常不满。
祁云阳插声问:“你们这还有豪华房吗?双间没有的话,那单间呢?”刚刚祁云阳就已经听明白了,林勉的少爷脾气上来了,他只是对普通两个字不满意。
“我帮您查查。”前台小姐闻言,打开电脑开始查询。她查询的过程中,酒店经理就出现了,经理比前台小姐显得镇定很多,处理方法也比较成熟,先是向林勉他们道歉,再是提议给林勉换房,仍然是观景房,可是是大床房,并且免费住宿,算是酒店方面的补偿。
双人房换大床房,如果是刁难些的客户肯定会生气,但酒店经理这招却歪打误撞,撞到林勉心坎上。
“大床房?”林勉眼睛里流动着诡异的光彩。
“是、是的。”酒店经理被林勉的光芒吓住。
“好,很好。”林勉转头跟祁云阳说,“祁大哥,你看我们就不要为难他们了,我们住大床房吧,反正就一晚,勉强挤挤也没问题。”
祁云阳无语,从头到尾就是你在为难别人,差点把前台小姐吓哭好不好。
31、强劲对手 ...
林勉对酒店换房的工作非常满意,他眼睛正好瞄到大厅一处挂的笑脸服务牌,上面写着各种服务话语,林勉夸张的拍了拍酒店经理的肩膀赞道:“想客户之所想,及客户之所急,你们的服务是做的真好哈哈哈。”
三少爷,你的狐狸尾巴都完全翘起来了。严华腹诽,而酒店经理和前台小姐虽然莫名其妙,但客户满意了也让他们心中的石头落地,跟着林勉一起傻笑。祁云阳则认真思考今晚是再要一间单间,还是自己打地铺,林勉的睡姿他可不敢恭维,不过林勉没有给他思考的时间,房间问题解决后,林勉就拉着祁云阳出去吃早餐,又是环境气氛都很优雅的高级餐厅,从装潢就可以看出这地方消费不低,祁云阳一直觉得这种地方纯粹吃钱不吐骨头,如果不是跟着林勉,他大概不会来这种地方,也正是因为如此,让他确确实实察觉到和林勉两人间存在的差距。
其实从很多生活的细节上就能看出两人观念的不同,比如林勉买东西不看价格,而祁云阳会仔细挑选在心里做个性价比,林勉很随性直爽,不拘泥于礼节,祁云阳却一板一眼。祁云阳不知林勉如何想,但就他自己来说,大概就是这种差异吸引了他的目光,甚至是羡慕林勉。
林勉原本想邀请祁云阳去滑翔机,但祁云阳觉得这运动过于刺激,他只想到海边来休闲游,安安静静便好。